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https://tede.unisantos.br/handle/tede/500
Tipo: | Dissertação |
Título : | Identificação das competências logísticas em empresas da região do ABCD |
Autor(es): | Nogueira, Amarildo de Souza |
Primer Consejero: | João, Belmiro do Nascimento |
Primer miembro de la junta: | Junqueira, Luciano Antonio Prates |
Segundo miembro de la junta: | Pozo, Hamilton |
Resumen: | Esta dissertação avalia quais competências essenciais as empresas de logística possuem e como fazem para mantê-las como seu diferencial no mercado. Foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa. Inicialmente adotou-se autores como Bloomberg et al. (2002), Bowersox e Closs (2001) Christopher (1997), Lambert et al. (1998), Ballou (1993) que abordam o conceito e a necessidade da logística no ambiente empresarial, Porter (1990) com a explicação da cadeia de valores que contribui para explicar o contexto da logística e autores que tratam sobre conceitos de competências tais como Zarifian (2001), Fleury e Fleury (2004), Resende (2000), Nisembaum (2000), Le Boterf (1994) e Prahalad e Hamel (1990). Em sequência foi realizada pesquisa de campo com representantes de 30 empresas de logística da região do ABCD a partir da aplicação de survey contendo 27 questões fechadas sobre competências logísticas. Os resultados mostraram que as empresas investem nas competências profissionais e individuais como o aspecto principal para desenvolverem suas competências essenciais e organizacionais sendo que a ênfase recai na formação de talentos que conduzem a empresa ao sucesso nas atividades de logística. Acredita-se que estes resultados fornecem um panorama sobre a condução de negócios logísticos com base na prestação de serviço, que depende de competências para criar diferenciais competitivos para o desempenho da logística, principal atividade das empresas pesquisadas. |
Palabras clave : | logística competências Região do ABCD diferencial competitivo. |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Editorial : | Universidade Católica de Santos |
Acrónimo de la Institución: | Católica de Santos |
Departamento: | Organização e gestão |
Programa: | Mestrado em Gestão de Negócios |
Citación : | NOGUEIRA, Amarildo de Souza. Identificação das competências logísticas em empresas da região do ABCD. 2011. 114 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2011. |
Tipo de acceso: | Acesso Aberto |
URI : | https://tede.unisantos.br/handle/tede/500 |
Fecha de publicación : | 24-mar-2011 |
Aparece en las colecciones: | Mestrado em Gestão de Negócios |
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