Branding em ambiente digital ; o reposicionamento da marca na internet

Duarte, Audrey Marques

TEDE Universidade Católica de Santos Programa de Pós-graduação Mestrado em Gestão de Negócios

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Duarte, Audrey Marques	-
dc.creator.ID	CPF:10197491804	por
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/2284769633023452	por
dc.contributor.advisor1	Serralvo, Francisco Antonio	-
dc.contributor.advisor1ID	CPF:510908738	por
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/2999474609778308	por
dc.date.accessioned	2015-02-04T21:38:39Z	-
dc.date.available	2008-10-10	-
dc.date.issued	2008-05-15	-
dc.identifier.citation	DUARTE, Audrey Marques. Branding em ambiente digital ; o reposicionamento da marca na internet. 2008. 128 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2008.	por
dc.identifier.uri	https://tede.unisantos.br/handle/tede/448	-
dc.description.resumo	A Internet tem sido cenário de estratégias empresariais onde delineiam-se oportunidades para que marcas atuem em um novo ambiente. Utilizada como um forte canal de relacionamento entre organizações e consumidores, a Internet demonstra notável avanço não somente em termos de audiência, mas também na presença de variados segmentos de organizações que acreditam ter ali uma chance de manter ou ampliar seus mercados. O branding (gestão de marcas) apresenta-se como uma ferramenta potencial para auxiliá-las neste sentido. Porém, no Brasil especificamente, ao analisarmos o reposicionamento das marcas para o ambiente da Internet não encontramos comprovação sobre quais elementos lhes garantem sustentabilidade. Seriam os mesmos que garantem a sustentabilidade das marcas off-line (aquelas fora da Internet)? Com esta incerteza, a expressão correta do reposicionamento de marcas não pode ocorrer e, por conseqüência, o branding não pode ser exercido plenamente, o que põe em risco a boa execução dos planejamentos estratégicos das organizações. Este trabalho busca esclarecer a questão do reposicionamento das marcas para a Internet identificando os elementos geradores de sustentabilidade das mesmas e permitindo ao branding sua plena execução. Nosso estudo inicia-se a partir de um levantamento bibliográfico seguido de estudo exploratório na Internet sobre os assuntos que cercam o tema, em especial a virtualização das organizações, o branding, o reposicionamento e a presença das marcas na Internet. Realizamos também um estudo de campo com entrevistas qualificadas junto a especialistas e consumidores, identificando suas percepções sobre o relacionamento entre organizações, marcas, Internet e consumidores. A partir da experiência e conhecimento dos entrevistados foram reveladas informações importantes para que fossem esclarecidos os principais aspectos do tema desta pesquisa. Encerramos nosso trabalho com maior e mais aprofundado conhecimento sobre o branding e o reposicionamento de marcas para a Internet. Complementamos com a apresentação dos elementos que as sustentam neste ambiente, os quais são exatamente os mesmos que sustentam as marcas off-line, porém de forma adaptada. Ainda, apresentamos observações relevantes sobre o ambiente da Internet para as marcas. Acreditamos que estes resultados são revelações que em muito podem contribuir para a análise e desenvolvimento de estratégias empresariais e com isso auxiliar na evolução da Internet em nosso país. Contudo, sendo nossa pesquisa qualitativa, os resultados não podem ser adotados de maneira conclusiva, mas sim como início de estudos futuros mais aprofundados.	por
dc.description.sponsorship	Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior	-
dc.format	application/pdf	por
dc.language	por	por
dc.publisher	Universidade Católica de Santos	por
dc.publisher.department	Organização e gestão	por
dc.publisher.country	BR	por
dc.publisher.initials	Católica de Santos	por
dc.publisher.program	Mestrado em Gestão de Negócios	por
dc.rights	Acesso Aberto	por
dc.subject	marca	por
dc.subject	gestão de marcas	por
dc.subject	Internet	por
dc.subject	reposicionamento de marcas.	por
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	por
dc.title	Branding em ambiente digital ; o reposicionamento da marca na internet	por
dc.type	Dissertação	por
Appears in Collections:	Mestrado em Gestão de Negócios

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