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https://tede.unisantos.br/handle/tede/523
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.creator | Paul, Norberto Luiz de França | - |
dc.creator.ID | CPF:06304846860 | por |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/1844490706614060 | por |
dc.contributor.advisor1 | Bousquat, Aylene Emilia Moraes | - |
dc.contributor.advisor1ID | CPF:74489259700 | por |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/3986790532175292 | por |
dc.contributor.referee1 | Cunha, Icaro Aronovich da | - |
dc.contributor.referee1ID | CPF:86054090887 | por |
dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8621746337669888 | por |
dc.contributor.referee2 | Matos, Maria Cristina Pereira | - |
dc.contributor.referee2ID | CPF:06218201805 | por |
dc.contributor.referee2Lattes | http://lattes.cnpq.br/3282306738175328 | por |
dc.date.accessioned | 2015-02-04T21:39:32Z | - |
dc.date.available | 2012-10-23 | - |
dc.date.issued | 2012-05-08 | - |
dc.identifier.citation | PAUL, Norberto Luiz de França. Gestão de pessoas no processo de acreditação em um hospital público na Baixada Santista. 2012. 130 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2012. | por |
dc.identifier.uri | https://tede.unisantos.br/handle/tede/523 | - |
dc.description.resumo | O objetivo desta dissertação é delinear o processo que levou o Hospital Municipal de Cubatão Dr. Luiz de Camargo da Fonseca e Silva a obter a certificação de qualidade pela Organização Nacional de Acreditação em seu nível 1, sendo o primeiro hospital público na Baixada Santista a consegui-la, especialmente, no que tange à Gestão de Pessoas e a necessidade de desenvolver estratégias e novos processos que pudessem ser aplicados a todos os colaboradores. O trabalho mostra a evolução da instituição e como se deu a nova gestão de competências, a importância dos treinamentos e qualificação para a Instituição, desde o propósito da Instituição em se candidatar às determinações da ONA. Estuda os vários conceitos fundamentais de qualidade, planejamento, inovação, gestão por processos. Analisa o que foi realizado e ao final, apresenta o resultado de pesquisa com colaboradores e gestores sobre o processo de Acreditação e sua percepção sobre os resultados alcançados, identificando a importância da gestão de pessoas na consecução dos objetivos institucionais. | por |
dc.description.sponsorship | Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior | - |
dc.format | application/pdf | por |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Católica de Santos | por |
dc.publisher.department | Organização e gestão | por |
dc.publisher.country | BR | por |
dc.publisher.initials | Católica de Santos | por |
dc.publisher.program | Mestrado em Gestão de Negócios | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | gestão, estratégia, acreditação, qualidade, gestão de pessoas | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | por |
dc.title | Gestão de pessoas no processo de acreditação em um hospital público na Baixada Santista | por |
dc.type | Dissertação | por |
Appears in Collections: | Mestrado em Gestão de Negócios |
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