TEDE Universidade Católica de Santos Programa de Pós-graduação Mestrado em Gestão de Negócios
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Tipo: Dissertação
Título: Mudanças de praticas de gestão em instituições de saúde com a adoção do modelo do CQH - Compromisso com a qualidade hospitalar
Autor(es): Oliveira, Elsimar Aparecida Barros de
Primeiro Orientador: Junqueira, Luciano Antonio Prates
Resumo: O modelo de gestão do CQH Compromisso com a Qualidade Hospitalar - tem como objetivo contribuir para a melhoria da qualidade das Instituições Hospitalares que vierem a utilizá-lo em sua gestão. O objetivo desta dissertação é apresentar os motivos da escolha desse modelo por uma Instituição de Saúde, a metodologia utilizada na implementação, as dificuldades da implantação e as mudanças de práticas de gestão resultantes da adoção desse modelo. Para alcançar o objetivo foi realizado um estudo de caso no Hospital HMSC. Os resultados revelam a importância da adoção do modelo de gestão, mesmo considerando que o hospital foi selado em novembro de 2007 e, portanto, ainda não dispõe de informações suficientes para avaliar a eficácia das práticas adotadas.
Palavras-chave: modelo de gestão da saúde
gestão hospitalar
qualidade
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Editor: Universidade Católica de Santos
Sigla da Instituição: Católica de Santos
Departamento: Organização e gestão
Programa: Mestrado em Gestão de Negócios
Citação: OLIVEIRA, Elsimar Aparecida Barros de. Mudanças de praticas de gestão em instituições de saúde com a adoção do modelo do CQH - Compromisso com a qualidade hospitalar. 2008. 126 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2008.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede.unisantos.br/handle/tede/461
Data do documento: 24-Abr-2008
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