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https://tede.unisantos.br/handle/tede/467
Tipo: | Dissertação |
Título: | Gerenciamento por categorias : estudo de caso em uma loja de supermercado compacto no nordeste brasileiro. |
Autor(es): | Ferreira, Sheila Cristina Dinelli |
Primeiro Orientador: | Serralvo, Francisco Antonio |
Resumo: | Com a evolução dos supermercados brasileiros desde o inicio do Plano Real em 1994, aconteceram muitas transformações nos modelos de operações não apenas com a adoção de recursos tecnológicos e também de formatos, mix de produtos, oferta de serviços, entre outros. Assim o varejo obteve uma forte tendência de concentração, buscando estar próximo ao seu consumidor. Por estar desenvolvendo praticas para melhor se adaptar a este novo cenário essa dissertação dentro dos princípios adotados pelo ECR Efficient Consumer Response, tem como objetivo de pesquisa analisar mais especificamente o processo de gerenciamento por categorias tendo como metodologia um estudo de caso, entre um fabricante da categoria de refrigerados lácteos e um supermercadista com o formato de loja compacta, levando em consideração a parceria e expectativas estabelecidas pelo supermercadista local e a capacitação industria parceira. Os resultados do estudo demonstram que o processo de GC profere resultados positivos na industria e varejo se os mesmos possuírem cultura organizacional alinhada e recursos mínimos necessários. |
Palavras-chave: | varejo supermercados trade marketing efficient consumer response gerenciamento por categorias. |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Editor: | Universidade Católica de Santos |
Sigla da Instituição: | Católica de Santos |
Departamento: | Organização e gestão |
Programa: | Mestrado em Gestão de Negócios |
Citação: | FERREIRA, Sheila Cristina Dinelli. Gerenciamento por categorias : estudo de caso em uma loja de supermercado compacto no nordeste brasileiro.. 2008. 132 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2008. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://tede.unisantos.br/handle/tede/467 |
Data do documento: | 3-Jun-2008 |
Aparece nas coleções: | Mestrado em Gestão de Negócios |
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