TEDE Universidade Católica de Santos Programa de Pós-graduação Mestrado em Gestão de Negócios
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Tipo: Dissertação
Título: Gerenciamento por categorias : estudo de caso em uma loja de supermercado compacto no nordeste brasileiro.
Autor(es): Ferreira, Sheila Cristina Dinelli
Primeiro Orientador: Serralvo, Francisco Antonio
Resumo: Com a evolução dos supermercados brasileiros desde o inicio do Plano Real em 1994, aconteceram muitas transformações nos modelos de operações não apenas com a adoção de recursos tecnológicos e também de formatos, mix de produtos, oferta de serviços, entre outros. Assim o varejo obteve uma forte tendência de concentração, buscando estar próximo ao seu consumidor. Por estar desenvolvendo praticas para melhor se adaptar a este novo cenário essa dissertação dentro dos princípios adotados pelo ECR Efficient Consumer Response, tem como objetivo de pesquisa analisar mais especificamente o processo de gerenciamento por categorias tendo como metodologia um estudo de caso, entre um fabricante da categoria de refrigerados lácteos e um supermercadista com o formato de loja compacta, levando em consideração a parceria e expectativas estabelecidas pelo supermercadista local e a capacitação industria parceira. Os resultados do estudo demonstram que o processo de GC profere resultados positivos na industria e varejo se os mesmos possuírem cultura organizacional alinhada e recursos mínimos necessários.
Palavras-chave: varejo
supermercados
trade marketing
efficient consumer response
gerenciamento por categorias.
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Editor: Universidade Católica de Santos
Sigla da Instituição: Católica de Santos
Departamento: Organização e gestão
Programa: Mestrado em Gestão de Negócios
Citação: FERREIRA, Sheila Cristina Dinelli. Gerenciamento por categorias : estudo de caso em uma loja de supermercado compacto no nordeste brasileiro.. 2008. 132 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2008.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede.unisantos.br/handle/tede/467
Data do documento: 3-Jun-2008
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