TEDE Universidade Católica de Santos Programa de Pós-graduação Mestrado em Gestão de Negócios
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dc.creatorNogueira, Amarildo de Souza-
dc.creator.IDCPF:14019502803por
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0048114579427059por
dc.contributor.advisor1João, Belmiro do Nascimento-
dc.contributor.advisor1IDCPF:00420436898por
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5455434263444485por
dc.contributor.referee1Junqueira, Luciano Antonio Prates-
dc.contributor.referee1IDCPF:06134513849por
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3186420006807999por
dc.contributor.referee2Pozo, Hamilton-
dc.contributor.referee2IDCPF:06608884834por
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7082129428182587por
dc.date.accessioned2015-02-04T21:39:25Z-
dc.date.available2011-09-06-
dc.date.issued2011-03-24-
dc.identifier.citationNOGUEIRA, Amarildo de Souza. Identificação das competências logísticas em empresas da região do ABCD. 2011. 114 f. Dissertação (Mestrado em Organização e gestão) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2011.por
dc.identifier.urihttps://tede.unisantos.br/handle/tede/500-
dc.description.resumoEsta dissertação avalia quais competências essenciais as empresas de logística possuem e como fazem para mantê-las como seu diferencial no mercado. Foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa. Inicialmente adotou-se autores como Bloomberg et al. (2002), Bowersox e Closs (2001) Christopher (1997), Lambert et al. (1998), Ballou (1993) que abordam o conceito e a necessidade da logística no ambiente empresarial, Porter (1990) com a explicação da cadeia de valores que contribui para explicar o contexto da logística e autores que tratam sobre conceitos de competências tais como Zarifian (2001), Fleury e Fleury (2004), Resende (2000), Nisembaum (2000), Le Boterf (1994) e Prahalad e Hamel (1990). Em sequência foi realizada pesquisa de campo com representantes de 30 empresas de logística da região do ABCD a partir da aplicação de survey contendo 27 questões fechadas sobre competências logísticas. Os resultados mostraram que as empresas investem nas competências profissionais e individuais como o aspecto principal para desenvolverem suas competências essenciais e organizacionais sendo que a ênfase recai na formação de talentos que conduzem a empresa ao sucesso nas atividades de logística. Acredita-se que estes resultados fornecem um panorama sobre a condução de negócios logísticos com base na prestação de serviço, que depende de competências para criar diferenciais competitivos para o desempenho da logística, principal atividade das empresas pesquisadas.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Católica de Santospor
dc.publisher.departmentOrganização e gestãopor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsCatólica de Santospor
dc.publisher.programMestrado em Gestão de Negóciospor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectlogísticapor
dc.subjectcompetênciaspor
dc.subjectRegião do ABCDpor
dc.subjectdiferencial competitivo.por
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpor
dc.titleIdentificação das competências logísticas em empresas da região do ABCDpor
dc.typeDissertaçãopor
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